高度なアクセス分析「Webインサイトサービス」で訪問者の姿やサイトの課題を浮き彫りに マイカイソリューションズ

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有効キーワード分析(SEO,SEM)

検索キーワードの有効性

どういう検索ワードで訪問者が訪れることが多いのか、だけでは有効なキーワードかどうかはわかりません。「有効なキーワード」とは、そのキーワードで訪れた人がきちんとサイトの中を見て回ってくれ、さらには、申込やお買上げに結びつくものです。

下左は、直帰率の高い順、下右は到達率の高い順にキーワードを集計したものです。あまりサイトに関係の無いキーワードで直帰している場合は差し支えありませんが、本来、そういうキーワードで来てほしいにもかかわらず直帰率が高い場合はサイトのデザインを見直し、「キーワード即した」サイト設計に変更していく必要もあります。

初回訪問とリピーターでの検索ワードの使い方の違い

当サービスはcookieを用いて、訪問者(正確に書くと、あるPCのあるブラウザ)ごとにIDを自動付与していますので、リピーターかどうかの判定ができます。

リピーターは、なんらかのかたちで貴社のサイトを「知っている」はずなので、ブックマークからの来訪も多いですが、単純に「会社名」で来訪してくることも多いようです。

いっぽう、初回訪問者は、貴社のサイトを狙って探してくることもあるものの、普通は「偶然」、何らかのキーワードがヒットして訪問してくることになります。

従って、特に初回訪問者を狙うリスティング広告などでは、この「初回訪問者の訪問契機になったキーワード」が有用な場合も多くなります。

下の例は、画像が小さいので読みにくいとは思いますが、左から順に、全訪問者、初回訪問者、リピート訪問者別に検索ワードのランキングを表示しています。

マイカイソリューションズ・リミテッドはハワイ州に本社を持ち、日本で活動している情報システム企業です。
マイカイ(ma'ikai)とは、ハワイ語で「すばらしい」という意味。名前のとおり、顧客満足度の高いサービスをご提供します。

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弊社代表 延江俊輝の書いたプロジェクトマネジメントの本です。進捗管理の計算方法などよりも、顧客接点のマネジメントに力点を置き、豊富な事例をもとに解説しています。